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打造一流营商环境的青岛实践 打造“提前”完成一件事

2024-05-17 16:30:47 来源:贪小失大网作者:知识 点击:130次

打造一流营商环境的青岛实践 打造“提前”完成一件事

打造一流营商环境的青岛实践 打造“提前”完成一件事

在山东青岛  ,打造“提前”完成一件事,流营已经成为常态。商环实践新宝gg平台注册地址【Aurl:www.8233066.com】送888元

打造一流营商环境的青岛实践 打造“提前”完成一件事

青岛智造港项目从拿地到开工仅用时2个月 ,青岛比原计划提前了4个月;青岛钓鱼台·美高梅酒店项目  ,打造仅用了3个月的流营时间就完成开业前相关审批手续 ,大幅刷新同类型项目审批纪录;位于即墨区的商环实践德国ITEM项目,得益于这里的青岛“竣工即投产”创新试点 ,提前3个月投入生产;青岛国药科技城项目在报审当日即拿到了建设工程规划许可证……

从老百姓感受最直接的打造修路建桥,到企业感受最直接的流营投资创业审批手续,从重大产业项目上马 ,商环实践到新经济企业培育,青岛青岛的打造效率正在显著提升。

改变背后 ,流营是商环实践青岛全市上下持续深化作风能力、不断优化营商环境 。优化营商环境对于提升城市综合实力和核心竞争力,对于提振经济社会发展的动力和信心 ,具有举足轻重的意义。

一个平台

“我每天都会登录平台查找最新惠企政策。”青岛正日信企业管理有限公司总经理郑鹏说  ,惠企政策发布兑现平台不仅政策全面 ,而且操作简单,“目前我身边已经有多家企业通过申报享受到了政策红利,之后他们就成了平台最好的推广者 。”

今年11月初,青岛市服务企业统一平台建成 ,为企业提供更加精准化常态化服务 。统一平台中包括3个平台 ,分别是惠企政策发布兑现平台、企业融资服务平台、企业诉求办理平台  。

惠企政策发布兑现平台,即“青岛政策通”平台,将惠企政策 、财政项目“应上尽上” ,为企业提供惠企政策的查询 、申报、审核  、公示、新宝gg平台注册地址【Aurl:www.8233066.com】送888元兑现等服务。

企业融资服务平台,即“青融通”平台 ,将“信易贷”“融资通”“金农通”等政府侧融资服务平台进行“一网整合” ,同时将有关部门线下征集的企业融资需求一并纳入平台受理范围,通过链接全市57家金融机构,为企业统一提供“一站式”综合金融服务 。

企业诉求办理平台,即“青诉即办”诉求解决平台,全面整合各区市各部门线上线下企业诉求受理渠道,按照“一口受理 、闭环运转 、标准统一”原则  ,为企业提供诉求反映、办理 、反馈、评价的全周期服务 。

通过一个平台,联通起政府部门、企业 、金融机构等各个方面  ,青岛希望通过完善服务企业长效机制  、提升服务企业质效,打造市场化、法治化 、国际化一流营商环境。

此前,也有相关的服务企业平台。比如,“青诉即办”平台原本设有“发展诉求”板块 ,能够闭环解决企业诉求 。与此同时,各区市各单位也都通过线上 、线下等多种方式受理办理企业诉求,在联系服务企业方面发挥了重要作用。但渠道多、标准不统一,也带来一些问题 。一方面,有的企业遇到问题不知道怎么反映、找谁反映;另一方面 ,有的企业多头反映,易造成重复受理,一定程度上影响了企业诉求办理质效。

从企业此前反映情况看 ,惠企政策体系缺乏统筹整合、融资服务较为分散、政企沟通渠道不常态不精准三个问题相对比较突出。建设全市服务企业统一平台,正是精准聚焦企业关注的这3个痛点。

如今 ,这个立足青岛全市的服务企业统一平台力求“综合全面” 。

具体来看,惠企政策发布兑现平台现有国家、省 、市及区市四级政策文件3000多个 ,政策项目近2000个,政策资讯2.6万多条,覆盖了全市所有部门的惠企政策事项 。企业通过平台这一个口就可以实现看到政策、了解政策 、提出申请、看到兑现过程  ,对部门和区市工作进行评价等需求 。

在企业融资服务平台上,可以在线分类查看300余种产品和服务;平台收到企业融资需求后,通过金融城域网可以“一键直达”全市57家金融机构、546个网点 。

企业诉求办理平台主要受理与青岛涉企部门相关的咨询、求助 、投诉、举报 、意见建议等事项,承办单位接到诉求后 ,将在2小时内到达现场或与企业取得联系 ,1个工作日内向企业和平台反馈初步办理意见,15个工作日内解决问题或者服务确认 。

既好用又管用,成为青岛市服务企业统一平台的突出特点。

位于青岛西海岸新区的一家国际贸易公司 ,因订单回款慢导致流动资金紧张 ,急需资金用于采购办公耗材。作为首贷用户  ,企业通过“青融通”平台发布了50万元的融资申请,没想到 ,青岛农商行很快抢单、主动对接 ,以平台实时生成的企业信用报告作为审批要件  ,向企业发放了29万元纯信用贷款 ,用于企业经营周转。整个过程中,企业没有经历跑部门 、提交抵押物等繁琐的流程,却解了燃眉之急。

据了解,平台11月2日正式上线运行以来 ,1110家企业在线申报财政资金6321万元 ,助力企业融资83.59亿元 ,办结各类企业诉求2100余件 。

一次行动

之所以形成这样的布局,是问题导向下 ,深入调查研究的结果。

今年 ,青岛市开展“深化作风能力优化营商环境”专项行动,坚持“开门搞活动”,通过组建营商环境专家委员会 、媒体观察员、体验官“三支队伍” ,开设“青岛营商环境会客厅”、走访重大项目重点企业,开展问卷大调查等多种方式 ,深入听取意见建议 ,查摆营商环境突出问题。

专项行动的重点任务 ,是“六大专项提升行动”,围绕政策 、服务、要素  、市场、法治、人文“六个环境”展开 。

哪里有问题就向哪里发力。专项行动重点查找的是营商环境深层次问题 ,包括整治惠企政策供给不到位 ,落实上级政策打折扣、搞变通  、做选择;服务企业不作为 、乱作为 、慢作为,“吃拿卡要”“庸懒散拖”“推诿扯皮”;“新官不理旧账”、滥用行政执法自由裁量权、涉企司法不公正;对企业重视程度不够 ,不愿为企业站台 、与企业家打交道,“官本位”思想较重 ,等等。

以优化政策环境为例 。

在“深化作风能力优化营商环境”专项行动中,青岛提出开展优化政策环境专项提升行动 ,要求强化政策集成 、提高企业获得政策便利度和时效性。相关部门逐项梳理、上线市级财政资金扶持政策项目 ,细化各类惠企政策主题、优化平台搜索功能,不断提高企业查询政策匹配度  ,打通政策兑现“最后一公里” ,最终实现了惠企政策“一口发布 、一口解读  、一口兑现 、一口服务、一口评价”。

做到这一点 ,需要多个部门协同发力。据了解 ,平台建设过程中,青岛市民营经济局 、青岛市财政局与相关市级部门对接 ,全面梳理了涉及市级财政资金扶持的政策项目 ,对纳入平台的项目梳理申报流程,搭建了涉及16个部门的264个申报兑现系统 ,实现了“应上尽上” 。

这样的集中行动、统一平台 ,也极大促进了政策的宣传和落地。在此之前,这些政策分布在市级平台 、各区市平台或其他平台上 ,而找齐所有平台 、再在所有平台上找齐所有可享受财政资金扶持的政策,对于企业来说难度很大。因此许多政策,尤其是不在市级平台上的政策就难以被企业知晓、兑现 ,如今企业可以从一个“入口”知晓并申请到所有符合条件的政策,真正让政策兑现 、让企业受益、让发展要素流向市场一线  。

在青岛 ,各区市 、各部门都在根据实际情况 ,因地制宜推出相关举措,促进营商环境持续向好。

在西海岸新区,连续五年发起优化营商环境专项行动 ,集成式、清单化提出1000多项攻坚任务。针对项目审批办理周期长、手续繁琐等问题,推出“现场审批直通车” ,服务保障省市区重点项目2377个。

在崂山区 ,深入推行上门服务零跑腿、政策解读零距离、项目审批零延时“三零”服务,坚持一个项目、一个专班 、一抓到底,企业需求“一站搞定”,将“由下而上”的逐级协调工作流程,变成“由上而下”的顶格协调推进机制  。

在即墨区 ,面对全区30余万家各类市场主体 ,探索建立“需求收集 、分解办理、跟踪落实”全流程闭环工作机制 ,将企业各类需求纳入总盘子统一研究,能够立即回答或解决的,直接安排相关部门区位办理;需要合力推进的,及时分解工作任务 ,统筹各方力量办理;后续跟踪办理进展、落实办理结果,最大限度满足市场主体发展需要。

在胶州市,建立触发式监管机制 ,深入推进包容审慎监管 ,为新兴业态提供宽松的市场发展环境 ,同时设定不可逾越的监管底线 ,一旦企业触碰监管底线,即启动监管执法。

在平度市,机关干部“进千企访万店”,面向该市13万余市场主体开展大调研活动 ,查摆问题、倾听诉求 、搜集建议 ,建立政府与市场主体“一对一”常态化联系机制 ,为市场主体提供最直接、可依靠的营商环境问题诉求渠道。

这些行动的直接受益者 ,当然是市场主体 。

“今年‘双11’ ,我们公司直播带货的交易额突破11.2亿元 ,比去年增长了180% !”青岛深广互动文化传播有限公司总经理李大涌表示 ,这得益于街道跟企业进行的“约法三章”——企业诉求一日内办好或答复、企业办事陪办代办员全程参与 、企业难题请专家答疑解惑,企业可以后顾无忧地发展主业。

一种作风

看发展势头良好的城市,往往有这样的突出特点——当地有一支作风优良的干部队伍 。

今年3月,青岛市在公布“深化作风能力优化营商环境”专项行动方案的同时,还公布了一份推动作风能力提升的意见。

“我们突出感到  ,营商环境问题表面看是机制是服务,但根子还是干部的作风能力,必须有机结合起来,把深化作风能力作为优化营商环境的重要抓手 ,把优化营商环境作为推动作风能力提升常态化长效化的重要检验 。”在接受记者采访时,青岛市委组织部相关负责人表示,只有广大干部敢于担当、善于创新、勇争一流,才能真正全面落实优化营商环境各项举措 。

这一思考体现在方方面面。就在“深化作风能力优化营商环境”专项行动方案提出的三个目标中  ,也包括了实现作风能力“大提升” 。专项行动方案明确,聚焦深层次问题抓整治 ,深化擂台比武、赛场选马 ,倒逼广大干部自觉践行亲清新型政商关系 ,争当服务企业的“实干家”。

以服务企业统一平台为例 ,青岛市委组织部相关负责人认为,平台的建设运行 ,不仅有利于直接为企业发展“纾困解难”,还能够倒逼干部队伍在优化为企服务中转作风、提能力,推动“深化作风能力优化营商环境”专项行动向纵深发展,持续营造重商、亲商、安商、富商的浓厚氛围。

干部作风  ,企业感受最直接 。

“这一年来,我充分感受到了青岛营商环境的提升。政府部门的服务态度更好了、服务效率更高了 ,能够感受到政府部门的热情 ,遇到的一些小问题也能够及时得到解答 。”青岛圣玺机电科技技术有限公司企业负责人王志刚感慨 ,“区里各部门、街道的24小时值班电话很方便,到街道政务服务大厅办理审批手续也能提前告知、网上办理 、一次性完成 ,让我们企业主有更多精力和时间干企业、跑市场。”

国家公共信用信息中心发布的2023年第9期《城市信用监测月报》显示 ,青岛综合信用指数在全国36个省会及副省级以上城市中排名第一 。

据青岛市市场监管局公布的数据,截至11月末,青岛市实有市场主体212.9万户,同比增长4.0% ,中小型企业和个体工商户不断增加,民营经济释放澎湃活力。

就在前不久 ,在中国报关协会主办的2023中国关务发展大会暨太湖关务节上 ,公布了2023年十大海运集装箱口岸营商环境测评结果 ,青岛综合得分位居榜首,成为唯一获得4.5星级的城市。值得一提的是 ,在这个榜单评比中 ,青岛从2019年、2020年总分排名第二  ,到2021年、2022年进入最优等次 、排名第一 ,再到今年成为唯一获4.5星级的城市 ,步履坚实。

面对未来,青岛还在持续发力营商环境优化提升 。瞅准的,是竞争力。

此前  ,为持续推动青岛营商环境深层次制度创新,《青岛市营商环境优化提升三年行动规划(2022-2024年)》出台,推出了100条创新突破政策 。

《规划》明确提出,力争到2024年,政府治理效能全面提升,在全球范围内集聚和配置各类资源要素能力明显增强,市场主体活跃度和发展质量显著提高,形成一批可复制可推广的“青岛经验”,营商环境竞争力在全国第一方阵持续进位争先,成为市场化、法治化、国际化一流营商环境建设的城市典范 。

营商环境没有最好,只有更好 。据了解 ,当前青岛正在全面梳理“深化作风能力优化营商环境”专项行动工作成果  。在此基础上,组织起草营商环境综合政策文件 ,强化政策牵引作用 ,以更高的站位 、更大的格局 、更宽的视野谋划营商环境优化提升工作 ,主推经济社会高质量发展。

作者:综合
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